公關活動策劃人員被稱為處方專家。就像醫生收到一系列病人的檢查和實驗室報告一樣，如果醫生想制定一個理想的治療計劃，他必須首先對這些數據進行再次全面的分析，以確定問題，然后對癥下藥。公關人員公關策劃的第一步是對公關調查中收集的信息進行綜合分析，診斷組織，了解問題。公關活動策劃是一個包含多層次內容和步驟的系統項目，一般包括以下內容。

一、確定目標，制定計劃

確定目標是公關活動策劃公司策劃的重要一步。如果目標是錯誤的，它就會一次又一次地錯誤。所謂的公關目標是公關活動策劃所追求和渴望實現的結果。目標規定了公關活動應該做什么，要做什么，要達到什么效果。

公關目標是所有公關活動的核心，是公關活動策劃的基礎，是公關工作的指南，是評價公關效果的標準，是提高公關工作效率的保證，也是公關人員努力的方向。制定公關計劃一旦確定了公關目標，就可以制定具體的公關計劃

二、分析評價，優化方案

經過對信息和信息的仔細分析，公關人員確定了公關目標，并制定了公關行動計劃。但這些計劃是否可行。它們是否完美取決于計劃的分析、評估和優化組合。公關計劃的評價只有兩個標準：一個是看計劃是否可行，另一個是看計劃是否能確保計劃目標的實現。如果計劃成功實施，并能確保計劃目標的實現，則可以識別計劃；否則，應修改和優化計劃。

方案的優化過程是提高方案合理性的過程。方案的優化可以從三個方面考慮：提高方案的可行性，提高方案的目的性，減少資金支出。如果方案目的強，可行性高，但成本過高，則可行性較差，重點是提高可行性。

三、審批方案，準備實施

經過分析和評估。優化組合，終究形成書面報告，交給組織領導決策層，后面批準決策，準備實施。任何公關策劃計劃都必須經過組織的審查和批準，使公關目標與組織的總體目標一致，使組織的公關活動與其他部門的工作相協調，從而得到決策層和所有員工的積極合作和支持。

決策者在做出決定時，首先要尊重公關人員的意見，但不受其影響；第二，運用科學的思維方法系統地分析策劃方案和背景材料；第三，在應急對策中，依靠自己的直覺拋棄所有表象的糾纏尤為重要。